Category: Sheirbhísí Digiteacha

Inniu, an 08.10.2024, d’fhoilsigh Coimisiún na Meán sonraí maidir le deimhniúchán Ionad Eorpach um Achomhairc (ACE) mar chomhlacht um Réiteach Díospóidí Lasmuigh den Chúirt (Comhlacht ODS). Faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha, d’fhéadfadh comhlachtaí a bhunaítear in Éirinn iarratas ar dheimhniúchán mar Chomhlacht ODS a chur faoinár mbráid.

Is féidir le comhlacht ODS cabhrú le húsáideoirí ar líne díospóidí maidir le hardáin ar líne a réiteach, lena n-áirítear gearáin nár réitíodh trí chóras inmheánach um láimhseáil gearán de chuid ardáin ar líne. Níl cinntí na gcomhlachtaí ODS ceangailteach.

Bronnadh deimhniúchán ar ACE, comhlacht atá cláraithe in Éirinn, ar feadh tréimhse cúig bliana, ón 26 Meán Fómhair 2024 go dtí an 26 Meán Fómhair 2029. Is ionann an réimse saineolais faoina mbronntar an deimhniúchán agus tabhairt isteach agus forfheidhmiú téarmaí agus coinníollacha i leith ardáin ar líne.

Chun deimhniúchán a fháil mar chomhlacht ODS ní mór don iarrthóir na coinníollacha seo a leanas, mar a leagtar amach iad in Airteagal 21 den Ghníomh, a chomhlíonadh.

• Neamhchlaontacht agus neamhspleáchas, lena n-áirítear neamhspleáchas ar bhonn airgeadais de, maidir le soláthraithe ardán ar líne agus faighteoirí na seirbhíse.
• Saineolas maidir le hábhar mídhleathach, nó maidir le tabhairt isteach agus forfheidhmiú téarmaí agus coinníollacha i leith ardáin ar líne.
• Luach Saothair, lena gceanglaítear go dtugtar luach saothair do chomhaltaí an chomhlachta ODS ar bhealach nach bhfuil nasctha le toradh an nós imeachta;
• Inrochtaineacht, lena gceanglaítear go bhfuil rochtain éasca ar an díospóid ODS, trí theicneolaíocht cumarsáide leictreonaí agus déantar foráil ann maidir leis an bhféidearthacht réiteach díospóidí a thionscnamh agus doiciméid tacaíochta riachtanacha a chur isteach ar líne.
• Réiteach tapa éifeachtúil díospóide, lena gceanglaítear go bhfuil sé ar chumas an chomhlachta ODS díospóidí a réiteach ar bhealach tapa, éifeachtúil agus costéifeachtach agus i dteanga oifigiúil amháin de chuid institiúidí an Aontais ar a laghad;
• Rialacha soiléire agus cothroma, lena gceanglaítear go réitítear an díospóid ODS i gcomhréir le rialacha nós imeachta soiléire agus cothroma atá inrochtana go héasca agus go poiblí.

Is féidir tuilleadh eolais maidir leis an bpróiseas deimhniúcháin do Chomhlacht ODS, lena n-áirítear cáipéis treorach agus foirm iarratais, a fháil ar ár leathanach um threoir tionscadail.

• Déanann an Rialtóir beart chun a chinntiú go ndéileálann ardáin go héifeachtach le tuairiscí ar ábhar mídhleathach ar líne faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha
• Baineann gearán amháin as gach trí cinn de sheirbhísí digiteacha a dhéantar le Coimisiún na Meán le deacrachtaí a bhaineann le ábhar mídhleathach a thuairisciú ar líne
• Is í an chéim thosaigh bailithe faisnéise an chéad chéim i dtreo comhlíontachta agus i dtreo na gníomhaíochta forfheidhmiúcháin foirmiúla agus an imscrúdaithe a d’fhéadfadh eascairt as

Tá imní ar Choimisiún na Meán go bhfuil deacrachtaí ag daoine ábhar mídhleathach a thuairisciú d’ardáin ar líne. Faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha, ceanglaítear ar ardáin ar líne gníomhú ar thuairiscí ar ábhar mídhleathach de réir an dlí. Tagann imní sé seo tar éis athbhreithniú tosaigh, taobh le faisnéis a bailíodh ó Ionad Teagmhála an Choimisiúin agus gearáin a chuir rialálaithe Eorpacha eile ar aghaidh. Tá athbhreithniú foirmiúil á thionscnamh ag an gCoimisiún anois ar chórais ardán ar líne lena chinntiú go bhfuil na hardáin ag comhlíonadh a n-oibleagáidí faoi Ghníomh um Sheirbhísí Digiteacha an AE (DSA).

Faoin DSA, ní mór d’ardáin ar líne bealaí éasca le rochtain agus éasca le húsáid a bheith acu le gur féidir le húsáideoirí ábhar mídhleathach a thuairisciú (Airteagal 16 den DSA). Ní mór pointe teagmhála soiléir agus inrochtana a bheith acu freisin le gur féidir le húsáideoirí teagmháil a dhéanamh leo (Airteagal 12). Tá Coimisiún na Meán freagrach as a chinntiú go gcloíonn gach ardán, a bhfuil a gceanncheathrú AE lonnaithe in Éirinn, leis na rialacha seo agus iad ag obair go dlúth leis an gCoimisiún Eorpach agus le rialálaithe sábháilteachta ar líne eile ar fud na hEorpa.

Tá iarratais fhoirmiúla ar fhaisnéis eisithe ag Coimisiún na Meán anois chuig raon ardán le haghaidh tuilleadh sonraí cuimsitheacha maidir lena gcur chuige i leith roghanna tuairiscithe le haghaidh ábhar mídhleathach agus pointí teagmhála d’úsáideoirí. Nuair a bheidh an chéim bailithe faisnéise críochnaithe, rachaidh Coimisiún na Meán i dteagmháil leis na hardáin lena chinntiú go gcomhlíonann a sásraí tuairiscithe agus a bpointe teagmhála riachtanais an DSA. I gcás ina bhfuil ábhair imní ann ar fad, is féidir le Coimisiún na Meán fógra comhlíontachta a eisiúint lena n-ordófar ardáin chun aghaidh a thabhairt ar aon easnamh a shainaithnítear ina gcórais agus ina bpróisis. Mura dtagann athruithe agus feabhsuithe as sin, is féidir leis an gCoimisiún imscrúdú foirmiúil a oscailt. Má bhíonn cinneadh maidir le neamhchomhlíontacht mar thoradh ar an imscrúdú, is féidir le Coimisiún na Meán smachtbhannaí a ghearradh, mar shampla fíneáil. Is féidir leis an gCoimisiún comhaontú gealltanais atá ina cheangal de réir dlí a dhéanamh freisin le hardán, ina dtugann an t-ardán gealltanais chun a iompar a thabhairt i gcomhréir leis an dlí.

Dúirt John Evans, Coimisinéir Seirbhísí Digiteacha ag Coimisiún na Meán, “Is dlí suntasach é an DSA atá dírithe ar thimpeallacht ar líne níos sábháilte agus níos cothroime a chruthú d’úsáideoirí. Mar sin féin, tá a éifeachtacht do shaoránaigh na hÉireann agus an AE ag brath ar chur i bhfeidhm iomlán a fhorálacha ag ardáin. As na gearáin atá faighte againn ó dhaoine in Éirinn agus ar fud na hEorpa faoi ardáin ar líne, baineann gearán amháin as gach trí chinn le fadhbanna agus ábhar mídhleathach ar líne á thuairisciú. Táimid ag déanamh idirghabhála anois lena chinntiú go gcloíonn ardáin leis na rialacha ionas gur féidir le daoine a gcearta a fheidhmiú go héifeachtach faoin DSA.”

Dúirt Niamh Hodnett, Coimisinéir Sábháilteachta Ar Líne ag Coimisiún na Meán, “Táimid tiomanta don raon iomlán cumhachtaí atá ar fáil faoinár gCreat Sábháilteachta Ar Líne a úsáid chun ardáin a thabhairt chun cuntais as daoine a choinneáil sábháilte agus iad ar líne. Tríd an DSA, ár gCód Sábháilteachta Ar Líne atá le teacht agus Rialachán an AE maidir le hÁbhar Sceimhlitheoireachta ar Líne, táimid ag obair i dtreo tírdhreach digiteach inar féidir le daoine fásta agus leanaí dul ar líne gan eagla a bheith orthu go ndéanfaidh an t-ábhar nó an t-iompar a dtagann siad air díobháil dóibh. Nuair a fheiceann daoine ábhar mídhleathach, ba cheart dóibh é a thuairisciú don ardán ar a bhfaca siad é agus mura bhfuil siad sásta le freagra an ardáin, nó mura féidir leo bealach éasca a fháil chun an t-ábhar a thuairisciú, ba cheart dóibh teagmháil a dhéanamh linn.”

Is iad seo a leanas na hardáin a bhfuil teagmháil á déanamh leo ag an bpointe seo:

Ardán	Airteagal 12	Airteagal 16
TikTok	✓	✓
X	✓	✓ – i gcás nach bhfuil aon fhorluí le himscrúdú ón gCoimisiún Eorpach atá ar bun
YouTube	✓	✓
Meta	✓	X, faoi réir imscrúdú ón gCoimisiún Eorpach atá ar bun
LinkedIn	✓	✓
Temu	✓	✓
Pinterest	✓	✓
Shein	✓	X, faoi réir athbhreithniú leanúnach ón gCoimisiún Eorpach
Etsy	✓	✓
Dropbox	✓	✓
Hostelworld	✓	✓
Tumblr	✓	✓

• Doiciméad tacaíohcta C&F – iarratais ar fhaisnéis

Is eol do Choimisiún na Meán gur thionscain an Coimisiún Eorpach imeachtaí foirmiúla i gcoinne TikTok mar gheall ar sháruithe féideartha ar an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha (DSA). Béarfaidh Coimisiún na Meán cúnamh don Choimisiún Eorpach san imscrúdú seo.

Comhlacht na hÉireann chun craoltóirí, seirbhísí ar éileamh agus na meáin ar líne a rialáil, agus chun tacú le forbairt na meán, is ea Coimisiún na Meán. Chuir an Coimisiún fáilte roimh chur i bhfeidhm an Ghnímh um Sheirbhísí Digiteacha de chuid an Aontais Eorpaigh Dé Sathairn seo a chuaigh thart (17.02.2024). Tá an Gníomh i bhfeidhm go hiomlán in Éirinn anois. Soláthrófar, le DSA, rialacha nua maidir leis an tslí a bpléifidh seirbhísí ar líne le hábhar mídhleathach nó an tslí a gcuirfidh siad a rialacha féin i bhfeidhm.

De réir DSA, is iad atá freagrach as maoirseacht a dhéanamh ar Ardáin An-Mhór ar Líne agus Innill Chuardaigh An-Mhór ar Líne an Coimisiún Eorpach agus rialtóir Bhallstát an Aontais Eorpaigh ina bhfuil ceanncheathrú AE ag an tseirbhís. As fiche a dó Ardán An-Mhór ar Líne agus Inneall Cuardaigh An-Mhór ar Líne atá ainmnithe go dtí seo, lena n-áirítear TikTok, tá ceanncheathrú AE trí cinn déag díobh in Éirinn.

Tá Coimisiún na Meán ag obair go dlúth leis an gCoimisiún Eorpach agus le rialtóirí Eorpacha eile agus d’fhreastail sé ar an gcéad chruinniú den Bhord Eorpach um Sheirbhísí Digiteacha inniu (19.02.2024). Grúpa comhairleach neamhspleách is ea an Bord Eorpach um Sheirbhísí Digiteacha. Chuir an Coimisiún Eorpach agus Comhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha na mBallstát an Bord ar bun chun cinnte a dhéanamh de go gcuirtear DSA i bhfeidhm go comhsheasmhach agus go bhfuil na cearta céanna ag úsáideoirí ar fud an Aontais Eorpaigh, beag beann ar an áit a bhfuil na hardáin ar líne bunaithe.

Rachfar i gcomhairle leis an mBord i ndáil le forfheidhmiú DSA agus tabharfaidh sé comhairle faoi shaincheisteanna a thagann chun cinn a bhaineann le DSA. Tig leis cur le treoirlínte agus le hanailís fosta. Ina theannta sin, cuideoidh sé le maoirseacht a dhéanamh ar Ardáin An-Mhór ar Líne agus Innill Chuardaigh An-Mhór ar Líne agus eiseoidh sé tuarascálacha bliantúla faoi na mór-rioscaí sistéamacha agus na dea-chleachtais chun iad a mhaolú.